Bester Bikesharing-Kundendienst

Das Magazin «cmm360» hat den telefonischen Kundenservice von Schweizer Bikesharing-Anbietern getestet und Carvelo2go mit der Note 3,8 (max. 4) zum Testsieger erkoren. Der Kundendienst der Plattform für elektrische Lastenfahrräder überzeugt vor allem durch Kompetenz, Freundlichkeit und der Möglichkeit für Rückfragen. «Da wir unsere Hotline mit vier Mitarbeitenden selbst betreiben, können wir in der Regel innerhalb von wenigen Minuten weiterhelfen», sagt Simone Hugi von carvelo2go.

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